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Si deseas solicitar mas información sobre nuestros productos y servicios, realizar tus comentarios, solicitudes, felicitaciones, quejas y reclamos, te invitamos a diligenciar la siguiente información.
Para tener
en cuenta
Si eres un cliente activo de nuestra compañía y requieres soporte de ingeniería, aplicaciones o sistemas, te informamos que nuestro horario de atención es 7/24 telefónicamente o soporte en sitio en nuestros horarios de oficina.
Disponibilidad
Concentramos toda nuestra energía de lunes a viernes. En Medife trabajamos arduamente durante la semana para asegurar la disponibilidad y entrega puntual de todos tus pedidos.
Ubicación
Enviamos tus pedidos a cualquier parte de Colombia, sólo necesitamos tu dirección.
Soporte
Nuestro equipo de soporte a laboratorios como lo son ingeniería, aplicaciones y sistemas está disponible las 24 horas para atender tus inconvenientes o inquietudes.
Nuestros horarios
En Medife sabemos que nuestros clientes son lo más importante y por eso tenemos disponibles diferentes canales de comunicación y amplios horarios de atención los cuales detallamos a continuación.
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Lunes a Jueves: 7:30 AM – 5:00 PM
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Viernes: 7:30 AM – 4:30 PM
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Sábado: Cerrado
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Domingo: Cerrado
Departamentos
En medife contamos con un equipo de trabajo altamente capacitado para prestarte siempre el mejor servicio, a continuación te detallamos los número de contacto por área de atención.
Servicio al cliente:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 112
Correo: servicliente.lab@medifesas.com
Asesor comercial:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 107
Correo: coordinacionlaboratorio@medifesas.com
Soporte aplicaciones:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 107
Correo: comercial5@medifesas.com
Servicio al cliente:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 106
Correo: medicamentos@medifesas.com
Asesor comercial:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 106
Correo: comercial2@medifesas.com
Servicio al cliente:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 115
Correo: compras@medifesas.com
Asesor comercial:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 106
Correo: comercial7@medifesas.com
General:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 108
Correo: cartera@medifesas.com
General:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 119
Correo: gestionhumana@medifesas.com
Interno
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 124
Correo: sistemas3@medifesas.com
Soporte laboratorios:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 105
Correo: sistemas@medifesas.co
Soporte laboratorios:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 105
Correo: sistemas4@medifesas.com
Soporte ingeniería:
Fijo: 604 444 35 07 Ext: 104
Correo: ingenieria1@medifesas.com
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